Türk Eximbank, dijital bankacılığı ihracatçıların finansmana erişimini kolaylaştıran, işlem süreçlerini hızlandıran ve operasyonel verimliliği artıran stratejik bir dönüşüm alanı olarak konumlandırmaktadır. Banka’nın resmi ihracat destek kuruluşu olma misyonu doğrultusunda, ihracatçı deneyimini iyileştirmeye yönelik uzun vadeli bir dönüşüm perspektifi benimsenmiştir.

2025 yılı boyunca dijital bankacılık alanında yürütülen çalışmalar; kredi, sigorta ve dış ticaret finansmanı süreçlerinin uçtan uca dijitalleştirilmesine yönelik sistem mimarisinin tasarlanması ve otomasyon altyapısının hazırlanması odağında gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda, ihracatçıların Banka ürün ve hizmetlerine dijital kanallar aracılığıyla erişimini mümkün kılacak sistem mimarisi tasarlanmış; başvuru, onay ve izleme süreçlerinde manuel adımların azaltılmasına yönelik otomasyon altyapıları hazırlanmıştır. Dijital bankacılık altyapısının güçlendirilmesi ile ilerleyen dönemde işlem sürelerinin kısaltılması, operasyonel yüklerin azaltılması ve hizmet sunumunda standardizasyon sağlanması hedeflenmektedir.

2025 Yılı Operasyonel Gelişmeler ve Projeler

2025 yılı, Türk Eximbank açısından kapsamlı bir dijital dönüşümün başlatıldığı ve altyapı hazırlıklarının yoğunlaştığı performans yılı olarak değerlendirilmektedir. Yıl boyunca kredi ve sigorta süreçlerinde dijital onay mekanizmalarına yönelik geliştirmeler tamamlanarak destek sistemleriyle tam entegrasyon sağlanmıştır.

Dış ticaret işlemleri alanında ise Dış Ticaret Modülü’nün Banka sistemlerine entegrasyonu başarıyla yürütülmüştür. Ayrıca dijitalleşme çalışmaları kapsamında karar destek mekanizmaları ve dış kaynaklı veri setleri ile entegrasyon kabiliyeti artırılarak, 2026 yılında devreye alınacak fonksiyonlar için sağlam bir temel oluşturulmuştur.

Sigorta Süreçlerinde Dijital İyileştirmeler

Dijital bankacılık kapsamında sigortalı ihracatçılara yönelik sigorta süreçlerinde gerçekleştirilen dijital iyileştirmeler, işlemlerin daha hızlı ve standart bir yapıda yürütülmesine doğrudan katkı sağlamıştır. Alıcı limit başvurusu, sevkiyat bildirimi, vadesi geçmiş alacak bildirimi ve tazminat başvurusu süreçlerinin dijital kanallara taşınmasıyla verimlilik artışı sağlanmıştır. İhracatçıların sigorta işlemlerine erişimini kolaylaştıran bu dönüşüm, sigorta ürünlerinin kullanımını teşvik etmiş ve sigortalı sevkiyat hacimlerinin sürdürülebilir artışına olumlu bir etki sunmuştur.

2025 yılında dijital bankacılık alanında ön plana çıkan göstergeler, dijital dönüşüm hazırlıklarının olgunluk seviyesine ilişkindir. Bu kapsamda dijital bankacılık altyapısının kurulması, süreçlerin dijitalleştirilmesine yönelik analiz ve tasarımların tamamlanması, manuel adımların azaltılmasına yönelik otomasyon kurgularının oluşturulması önemli kazanımlar arasında yer almaktadır.

Ayrıca dijital onay mekanizmaları, bildirim altyapıları ve entegrasyon kabiliyetlerinin geliştirilmesiyle birlikte, Banka’nın 2026 yılında dijital kanallar üzerinden sunacağı hizmetler için gerekli kurumsal altyapı hazırlıkları önemli ölçüde tamamlanmıştır.

Gelecek Projeksiyonu: 2026 ve Sonrası Hedefler

Mevcut durumda sınırlı işlem setiyle sunulan dijital bankacılık hizmetlerinin 2026 yılı itibarıyla fonksiyonel olarak genişletilmesi planlanmaktadır. Gelecek dönem stratejileri kapsamında dış ticaret işlemlerinin tamamen dijital kanallara taşınması hedeflenmektedir.

Ayrıca sigorta poliçelerinin dijital onay süreçlerinin devreye alınması, sevkiyat bildirimlerinde tam otomasyona geçilmesi ve hedef kitle bazlı anlık bildirim sistemlerinin hayata geçirilmesi planlanmaktadır.

Türk Eximbank, bu çalışmalarla ihracatçılara kesintisiz, hızlı ve kullanıcı dostu bir dijital bankacılık deneyimi sunarak sürdürülebilir büyüme hedeflerine katkı sağlamaya devam edecektir.